Unternehmen
Ein Handwerksbetrieb, der keine Abkürzungen nimmt.
Ventilweg ist ein Sanitärinstallationsbetrieb mit Sitz in Burgdorf. Wir führen Inspektionen, Entstopfungen und Installationsarbeiten im Wohnbereich durch — für Privatpersonen, Stockwerkeigentümer und Hausverwaltungen.
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Über uns
Entstehung und Haltung
Ventilweg wurde in Burgdorf gegründet mit dem Ziel, Sanitärarbeiten im Wohnbereich so zu erbringen, wie sie selten erledigt werden: mit echter Aufmerksamkeit für das Objekt, mit klarer Kommunikation gegenüber dem Auftraggeber und ohne den Druck, möglichst viele Einsätze in einen Arbeitstag zu packen.
Der Betrieb ist auf drei klar definierte Leistungsbereiche ausgerichtet: Haustechnikinspektionen mit Sofortreparatur, Entstopfungsarbeiten und Neuinstallationen. Diese Fokussierung erlaubt es, in jedem der drei Bereiche tatsächlich gut zu sein — statt viel anzubieten und wenig zu vertiefen.
Die Arbeit folgt einem einfachen Grundsatz: Wer einen Handwerker in seine Wohnung lässt, verdient eine vollständige Erklärung dessen, was vorgefunden wurde, was unternommen wird und was dabei zu beachten ist. Dieser Austausch ist kein Bonus, sondern Teil der Leistung.
Alle Arbeiten werden nach den geltenden Schweizer Installationsnormen ausgeführt. Nach jedem Einsatz verlässt das Team das Objekt in gereinigtem Zustand; bei grösseren Arbeiten erhält der Auftraggeber einen schriftlichen Bericht.
Team
Die Personen hinter dem Betrieb.
Markus Hofer
Gründer & Installateur EFZ
Ausgebildeter Sanitärinstallateur mit langjähriger Erfahrung in der Wohngebäudetechnik. Leitet alle Inspektionen und Neuinstallationen persönlich.
Kathrin Lüthi
Betriebskoordination
Kümmert sich um Terminplanung, Kundenkommunikation und die Organisation von Materialbestellungen. Erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen.
Reto Schmid
Sanitärinstallateur EFZ
Spezialisiert auf Entstopfungsarbeiten und Rohrnetzdiagnostik. Übernimmt eigenständig Einsätze im Raum Burgdorf-Emmental.
Qualitätsstandards
Was unsere Arbeitsweise ausmacht.
Schweizer Installationsnormen
Alle Arbeiten entsprechen den Richtlinien des SVGW und den anwendbaren SIA-Normen. Druckprüfungen nach Abschluss sind Standard.
Schriftliche Befunddokumentation
Nach jeder Inspektion und nach grösseren Arbeiten erhält der Auftraggeber einen schriftlichen Bericht über Befunde und ausgeführte Massnahmen.
Transparente Preiskommunikation
Bei Arbeiten ausserhalb der Standardleistungen wird vorab eine schriftliche Kosteneinschätzung erstellt und besprochen, bevor Arbeiten beginnen.
Datenschutz und Diskretion
Kundendaten werden ausschliesslich für die Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Verarbeitung nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Geordnete Übergabe
Das Objekt wird nach jedem Einsatz vollständig gereinigt übergeben. Verpackungsmaterial und ausgebaute Teile werden vom Team entsorgt.
Verbindliche Zeitplanung
Vereinbarte Termine werden eingehalten. Bei allfälligen Verzögerungen erfolgt frühzeitige Benachrichtigung — nicht nachträglich.
Fachkenntnis
Sanitärtechnik im Wohnbereich — was Fachkenntnis bedeutet.
Sanitärinstallationen in Wohngebäuden sind ein vielschichtiges Fachgebiet. Scheinbar kleine Probleme — ein tropfender Hahn, ein langsam ablaufendes Lavabo — können auf tieferliegende Ursachen hindeuten: Druckschwankungen im Leitungsnetz, nachlassende Dichtungsmaterialien oder Kalkablagerungen, die über Jahre akkumulieren. Eine fachkundige Inspektion erkennt solche Zusammenhänge.
Bei Neuinstallationen ist die Planungsphase entscheidend. Die Kompatibilität von Armaturen, Leitungsquerschnitten und Druckverhältnissen muss im Vorfeld geprüft werden. Fehler in der Vorbereitung führen zu nachträglichen Korrekturen — mit Zeitverlust für alle Beteiligten. Ventilweg legt deshalb besonderen Wert auf das Vorgespräch und die schriftliche Auftragsklärung.
Entstopfungsarbeiten erfordern neben geeignetem Gerät vor allem Kenntnis der Rohrgeometrien und typischen Verstopfungsmuster in Wohngebäuden. Die richtige Einschätzung — ob ein Hindernis chemisch, mechanisch oder hydromechanisch zu lösen ist — schützt das Leitungssystem und verhindert unnötige Folgekosten.
Bereit für ein Gespräch?
Schildern Sie uns Ihr Anliegen — schriftlich oder telefonisch. Wir melden uns innert eines Werktags.